art pokemon fait mains

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

1. VENTE EN LIGNE

Les conditions générales de vente ci-dessous s'appliquent à toutes personnes souhaitant acquérir un diorama crée par POKESAM, via ce présent site internet et/ou par les réseaux sociaux TikTok & Instagram. A ce jour, seuls les moyens de contacts mentionnés dans les CGV présentes sont véridiques. Les prix des articles sont en francs suisse (CHF), et ne prennent pas en compte la conversion d'autres monnaies. Avant tout achat, veuillez prendre note des CGV.

2. PRIX

Généralement, les prix sont fixes mais peuvent changer en fonction des matériaux utilisés, du temps de création, et du pokémon désiré. Bien que communs dans l'univers Nintendo, certains sont rares et/ou difficiles à trouver, et peuvent coûter plus cher. Ce qui peut entraîner un prix plus élevé que celui de base. Cela sera mis en évidence lors d'une prise de contact.

3. COMMANDE PERSONNALISEE

Les commandes personnalisées sont unique et ne sont pas reproduites, pour d'autres personnes souhaitant commander un diorama chez nous. Toutefois, elles peuvent légèrement se ressembler. Une fois terminé, le ou les dioramas seront postés sur nos réseaux sociaux.

Chaque artiste possède un style qui lui est propre.

Nous refusons toutes demandes ayant pour intention de copier le travail des autres artistes

4. ANNULATION & REMBOURSEMENT

- Toutes les commandes personnalisées se font par écrites, via instagram uniquement et ne peuvent être annulées après confirmation des deux côtés. Sauf en cas de force majeure

- Les commandes personnalisées ne peuvent être annulées une fois celles-ci commencées et/ou terminées et devront être intégralement payées le cas échéant.

- Nous nous réservons le droit d'annuler toutes commandes ou demandes si l'interlocuteur se trouve être désagréable, irrespectueux ou jugé non fiable

- Aucun échange et/ou remboursement ne sera effectué en cas de mauvaises manipulations de votre part

- Aucun échange et/ou remboursement ne sera effectué en cas de mauvaises manipulations du service de poste

- Aucun remboursement n'est effectué si le coli n'arrive pas dans les délais imparti.

- Le droit de retour n'est pas dans la législation Suisse, et ne peut qu'être accepté uniquement qu'au bon vouloir

5. EXPEDITION

Toutes les commandes sont traitées avec soin jusqu'à l'envoi de celles-ci par le service de poste. Sauf indication contraire, un suivi d'envoi est automatiquement donné aux personnes souhaitant acheter. Les frais optionnels, (fragile et contre signature) sont décidés avant le paiement de la commande et par écrit

Nous ne sommes pas tenus responsables en cas de :

5.1 DEGATS

- Si votre coli arrive partiellement ou totalement endommagé, veuillez contacter le service de poste

- En cas de mauvaises manipulation de la poste et/ou de votre part

5.2 PERTE DE COLI

- Il est possible que le coli se perde durant son acheminement, veuillez vous renseigner auprès de votre service de poste

- Si l'adresse donnée est incomplète ou erronée

- S'il est notifié livré mais n'est pas dans votre boîte aux lettres, il peut avoir été livré chez vos voisins. Vérifiez les alentours

- S'il est notifié livré alors qu'il se trouve encore en transit, patientez quelques jours. Si malgré cela vous ne l'avez toujours pas réceptionné, contactez le service de poste

- Rien n'exclut une perte de coli même si les coordonnées sont exactes. Il arrive malheureusement qu'ils se perdent

- Le temps de livraison est plus long que celui indiqué. Les délais sont annoncés au client juste avant le paiement de la commande, mais cela ne garantit pas que le délai soit respecté.

6. FRAIS SUPPLEMENTAIRES

Nous ne sommes pas tenus responsables des éventuelles taxes douanières et/ou d'importation du pays de destination.

Il se peut que des frais ou taxes supplémentaires s'ajoutent à la réception du coli. Cela dépends des règles du pays de destination en vigueur, veuillez vous renseigner à ce sujet